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自從實行積分制管理以來,浩淼科技營銷中心在車輛外出演習、展示配合工作中,員工的自覺性、上進心被充分激活,團隊內(nèi)部形成了比學趕超的良性競爭氛圍,工作效能與客戶滿意度顯著提升。
積分制像一把“標尺”,讓員工清楚知道“做什么加分、怎么做扣分”,自覺性隨之增強。
紅黑板”公示制度更讓積分成為團隊評比的“晴雨表”,上進心被持續(xù)點燃。營銷中心每天更新積分榜單,誰因“高質(zhì)量完成任務獲客戶非常滿意”加了200分,誰因“未按時抵達關鍵節(jié)點”扣了50分,都一目了然——紅黑板上的數(shù)字,成了大家比拼的“硬指標”,誰也不愿落在后面。 積分制帶來的“即時激勵”,更徹底激活了員工的主觀能動性。
這種“積分說了算”的管理模式,讓“要我做”變成“我要做”。如今,營銷中心“高質(zhì)量完成任務”的100分獲得者越來越多。積分制不僅規(guī)范了工作流程,更讓每一份努力都被看見、被激勵,最終轉(zhuǎn)化為客戶滿意度的提升與工作效率的飛躍。
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